Innerhalb und außerhalb Österreichs werden über eine namhafte Bank die digitalen Kundendaten über Konten, Kreditkarten, Verträge und Verwaltungsunterlagen über e-das gemanaged. Eine anspruchsvolle Aufgabe.
Denn im Zahlungsverkehr werden keine Fehler geduldet. Die Datensicherheit, die kompromisslose Trennung von Datensätzen und die Konsistenz von Informationen müssen lückenlos gewährleistet sein. Keine Bank kann sich hier Fehler erlauben. Keine Bank kann sich mit Systemen zufrieden geben, die nicht ausreichend Performance bieten, um die enormen Datenmengen im digitalen Zahlungsverkehr zu managen. e-das bietet die benötigte Leistung wie auch die Sicherheit. Ein guter Grund für unseren österreichischen Kunden, in derart sensiblen Bereichen auf e-das zu vertrauen.
Täglich werden ca. 50.000 bis 80.000 Kontoauszüge mit mehreren Seiten erstellt und abgefragt. Dabei werden enorme Datenmengen produziert, die sicher, nachvollziehbar archiviert und mit klaren Benutzerrechten hinterlegt, verfügbar gemacht werden sollen. Gleichzeitig verfügt die Bank über eine bestehende IT-Landschaft. Gewachsene Strukturen sollen beibehalten werden. Desweiteren muss e-das im laufenden Betrieb integriert werden. Keine ungewöhnliche, wenn auch relativ anspruchsvolle Aufgabe, die bei den e-das-Mitarbeitern hohe Sorgfalt und stringente Planung erfordert.
e-das als leistungsstarkes Rückgrat
e-das wurde im laufenden Betrieb als Embedded-System, als auch als Front-End System, in die IT-Landschaft der Bank integriert. Damit sorgt e-das als elektronische Archivierungslösung im Hintergrund dafür, dass alle Frontend-Systeme, vom Online-Banking bis hin zur Informationsausgabe am Schalter, mit allen nötigen Informationen versorgt werden. Als Frontend-Lösung wird e-das gleichzeitig als Dokumentenmanagement-System für alle bestehenden Verwaltungsvorgänge genutzt. Das sind täglich ca. 80.000 Akten und Dokumente, inklusive einem bereits bestehenden Archiv von ca. 800 Mio. Akten mit ca. 2,5 Mio. Seiten. Da e-das bereits mit einem breiten Spektrum an APIs ausgestattet ist, gestaltete sich die Anbindung an bestehende Systeme sehr wirtschaftlich und effektiv. Dass e-das im Hintergrund der kompletten Banken-IT das vollständige Dokumentenmanagement und die komplette Archivierung übernimmt, ist in den System-Frontends nicht ersichtlich.
Flexibel, wenn es darauf ankommt
Die vorbereitende Dokumenten-Analyse mit dem Team der e-das-Mitarbeiter bot die nötige Vorbereitung, um die Dokumente in sinnvoller Struktur zu sichern und eine systemweite dynamische Aktenbildung zu gewährleisten. „Mit der dynamischen Aktenbildung über e-das werden Dokumente „verkettet“, um Vorgangs-, Kunden-, oder Produktbezogen auf Knopfdruck sämtliche zusammenhängende Informationen zur Verfügung zu stellen“ erläutert Herr Geilenkeuser. „Im Gegensatz zu marktüblichen Aktenbildungen bietet e-das hier eine Lösung, die dynamisch, nicht starr und in sinnvollen Grenzen auch flexibel, nicht unveränderbar, Informationen sondiert. Dies bietet bei Änderungen und ggf. auch Anpassungen der Aktenstrukturen Erweiterungsmöglichkeiten, die einfach integriert werden können.“
Oberste Priorität: Datensicherheit
Der Vorteil von e-das liegt nicht nur in der Leistungsfähigkeit und Flexibilität des Systems. Da e-das seit Jahren in weiten Teilen der deutschen Justiz eingesetzt wird, ist das Thema der Datensicherheit und rechtskonformen Datensicherung mit e-das sicher und klar gelöst. Mit e-das erhält der Kunde eine Lösung mit hoher Performance sowie ein modernes, funktionales DMS- und Archivsystem. Aber darüber hinaus auch eine sichere Lösung, im Sinne des Datenschutzes.
Bewährungsprobe längst gemeistert
Allein die Bank in Österreich nutzt e-das innerhalb und außerhalb aller Einrichtungen, Tochterunternehmen und Kooperationspartner. Zudem bietet ein Web-Portal als Plug-IN in das eigene Bankenportal Zugriff für extern angeschlossene Einrichtungen. Neben den ohnehin digital produzierten Daten ist das System mit 15 Scannern in unterschiedlichsten Größenordnungen ausgestattet, die sowohl zentral als auch dezentral die zu archivierenden Akten zur Verfügung stellen. Damit bietet e-das allein bei der namhaften Bank in Österreich wie auch international eine schlagkräftige Lösung für die Digitalisierung im Finanzwesen.